Novidade promete facilitar transações, permitindo pagamentos via fotos no aplicativo de mensagens.
Itaú lança funcionalidade que permite pagamentos no WhatsApp através do envio de imagens, facilitando transações.
A inovação no setor bancário está se intensificando com a nova funcionalidade do Itaú Unibanco, que permite aos clientes realizar pagamentos via Pix no WhatsApp enviando imagens. Essa capacidade, introduzida em janeiro de 2026, amplia um recurso que anteriormente aceitava apenas transações por texto, áudio e QR Code.
Novidade no Pix: Pagamento por Imagem
O novo sistema utiliza inteligência artificial para reconhecer automaticamente valores e chaves Pix contidos nas fotos enviadas pelo usuário. Essa tecnologia visa minimizar a necessidade de entrada manual de dados, tornando o processo de pagamento mais rápido e eficiente. O Itaú afirma que a funcionalidade facilita pagamentos em diversas situações, como quando a chave Pix ou o valor estão visíveis em placas, contas impressas ou outros formatos visuais.
Como Funciona a Nova Funcionalidade
Para utilizar a nova função de pagamento por imagem no WhatsApp, os clientes devem seguir algumas etapas simples:
Ativação: Habilitar o recurso pelo aplicativo do Itaú.
Iniciar Conversa: Enviar uma mensagem para o número oficial do banco, 4004-1515, no WhatsApp.
Enviar Imagem: Compartilhar a foto que contém a chave Pix ou o valor a ser pago.
Confirmação: O sistema irá identificar as informações necessárias e propor a transação, permitindo que o cliente apenas verifique os dados antes de confirmar o pagamento.
Essa abordagem simplifica o processo de pagamento, tornando-o tão simples quanto enviar uma foto. Beatriz Bernardi, diretora do Itaú Unibanco, destaca que a facilidade de realizar pagamentos por meio de imagens pode transformar a forma como os clientes interagem com suas finanças diárias.
Segurança e Acesso
O Itaú garante que a funcionalidade de Pix por imagem segue os mesmos padrões de segurança existentes nas demais transações, incluindo criptografia de ponta a ponta e a exigência de senha transacional para completar o pagamento. Essa atenção à segurança é essencial para manter a confiança dos usuários em um ambiente digital cada vez mais complexo.
O recurso de pagamento por imagem já está disponível para todos os clientes do Itaú, que podem explorar essa nova funcionalidade para otimizar suas transações financeiras. A inovação reflete a tendência crescente de integrar soluções tecnológicas no cotidiano dos consumidores, proporcionando mais agilidade e praticidade nas operações bancárias.
