Comprar online nunca foi tão fácil e convidativo. Inúmeras formas de consumo somado aos períodos de grandes promoções no ano tornam-se terreno fértil para golpistas se aproveitarem.
O Mapa de Fraudes em Compras Digitais no Brasil analisou mais de 11.800 denúncias da plataforma SOS Golpe entre janeiro e maio de 2025. Do total, 45,1% das denúncias se tratavam dos “golpes de compra”. Os mais frequentes tipos de fraude são: loja online falsa e/ou pouco conhecida (15,8%), loja/empresa clonada (8,5%) e vendedor de itens usados (8,5%).
O gatilho emocional é outro fator marcante nas fraudes online. Os efeitos de causa e consequência para induzir o clique são comuns nessas comunicações. “Sempre tem um gatilho de urgência, autoridade ou que você vai perder aquela promoção ali e é para poucos”, afirma o especialista.
Para se proteger, é importante verificar o domínio e a reputação do site, analisar a fonte dos contatos, desconfiar de links e ofertas tentadoras, denunciar falsos anúncios nas redes sociais, evitar cadastrar cartões nos sites, conferir o destino do Pix e fazer a autenticação de dois fatores, seja nas redes ou no celular.
