A Polícia Militar do Paraná (PMPR) atualizou seus canais de ouvidoria nesta segunda-feira, 16 de outubro. A data marca o Dia do Ouvidor e a iniciativa visa aumentar o acesso da população aos mecanismos para registro de manifestações, como denúncias, reclamações, sugestões e elogios relacionados à corporação.
A atualização dos canais tem como objetivo fortalecer a transparência institucional e o diálogo entre a PMPR e a sociedade. Os canais são abertos tanto para civis quanto para militares, permitindo que relatos sejam encaminhados para análise técnica e imparcial. O sigilo e a confidencialidade são garantidos em todas as etapas do atendimento.
O comandante-geral da PMPR, coronel Jefferson Silva, destacou a importância da escuta ativa da sociedade para o aprimoramento contínuo da instituição. Ele ressaltou que a ouvidoria é um instrumento essencial para compreender as demandas sociais e melhorar os processos da Polícia Militar.
Integrada à Unidade de Integridade e Compliance Setorial (UICS), a Ouvidoria da PMPR também atua como um canal institucional que promove ética e transparência, além de acolhimento institucional. A atualização dos canais busca facilitar o acesso da população ao serviço e incentivar o registro de manifestações, aprimorando o atendimento e análise das demandas recebidas pela corporação.
