A Perplexity confirmou, em comunicado feito nesta terça-feira (19), a redução dos limites de uso dos modelos avançados de inteligência artificial (IA) para alguns assinantes do plano Pro. A medida foi tomada em função de ações contra fraudes e a revenda não autorizada de códigos promocionais, que têm gerado preocupações entre os usuários.
A questão ganhou destaque após relatos de assinantes que, por meio de fóruns como o Reddit, informaram que estão atingindo rapidamente os tetos de uso semanal para modelos como Gemini 3.1 Pro e Thinking. Um dos relatos, publicado pelo Android Authority, mostrou que um usuário chegou ao limite de consultas com apenas 3 a 5 interações diárias. Outro usuário mencionou ter alcançado o teto de upload de arquivos após apenas dois envios, enquanto outros afirmaram que a cota de tokens foi reduzida de 200 para 100, e que a quantidade de consultas semanais caiu para entre 100 e 150.
As restrições estabelecidas pela Perplexity parecem se concentrar nos modelos de raciocínio avançado, já que os modelos regulares da plataforma não apresentam alterações. Em nota oficial, um representante da empresa esclareceu que as contas associadas a ofertas promocionais passaram por uma revisão dos limites em razão das fraudes e revendas não autorizadas, incluindo situações em que usuários podem ter adquirido códigos inválidos sem estar cientes.
A Perplexity se comprometeu a trabalhar na transparência dos limites para os usuários afetados e ofereceu suporte para aqueles que acreditam ter sido prejudicados de forma indevida. A recomendação é que esses usuários entrem em contato com o suporte da plataforma para mais informações.
Os preços dos planos também foram destacados. O plano Pro custa US$ 20 por mês ou US$ 204 anualmente, o que equivale a US$ 17 mensais no plano anual. Para os que atingiram os novos limites, o aplicativo exibe uma mensagem promovendo o Perplexity Max, que custa US$ 2 mil por ano ou US$ 167 por mês. Essa diferença de preço entre os planos é substancial, chegando a quase dez vezes.
Vale ressaltar que essa mudança na Perplexity não é um caso isolado. O Google também fez ajustes em sua plataforma Gemini, alterando a forma como os limites são calculados, passando de um modelo fixo para um baseado no consumo de processamento. Essa reformulação também gerou descontentamento entre usuários dos planos gratuitos e intermediários.
