Clientes da Claro relataram instabilidade na internet móvel e fixa nesta terça-feira. Os primeiros picos de reclamações começaram por volta das 11h05, indicando falhas principalmente na conexão de dados e acesso a serviços online.
Até o momento, a operadora não fez nenhum comunicado oficial sobre a causa do problema ou previsão de normalização. Nas redes sociais, especialmente no X, usuários relatam dificuldades para navegar, usar aplicativos e acessar serviços diversos, com queixas concentradas em diferentes regiões do país.
O mapa de calor do Downdetector indica que as cidades com maior volume de relatos são São Luís, Manaus, Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e São José de Ribamar (MA).
A operadora regional desafia Vivo e Claro com streaming de TV ao vivo. O Canaltech segue monitorando a situação e atualizará esta matéria assim que a empresa se pronunciar oficialmente.
