Nesta segunda-feira (5), a Buser anunciou o lançamento de um aplicativo oficial que se integra ao ChatGPT, permitindo aos usuários da plataforma da OpenAI realizar pesquisas sobre viagens rodoviárias de maneira interativa. Com essa funcionalidade, é possível consultar preços, horários e destinos, tudo sem sair da conversa em linguagem natural.
A integração permite que os usuários façam perguntas diretamente no ChatGPT, como, por exemplo: "quero ir de São Paulo para Florianópolis no feriado de novembro, tem horário de manhã e quanto custa?". O chatbot então acessa as informações em tempo real e oferece opções atualizadas, com preços e horários disponíveis. Ao clicar em "ver viagem", o usuário é redirecionado para o site da Buser, onde a compra pode ser finalizada com os dados já preenchidos.
Essa inovação ocorre após o lançamento do Apps SDK pela OpenAI em outubro de 2025, que abriu a plataforma para que empresas desenvolvessem aplicativos interativos. O Brasil se destaca como um dos três maiores mercados do ChatGPT, com aproximadamente 140 milhões de mensagens trocadas diariamente. A Buser, agora parte desse ecossistema, se junta a empresas como Localiza e Quinto Andar, que foram as pioneiras na integração com a ferramenta.
Thiago Avelino, CTO da Buser, ressaltou que a falta de presença no ecossistema da OpenAI poderia resultar em invisibilidade para a empresa. Ele afirmou que "quem não tem presença ativa no ecossistema da OpenAI corre o risco de simplesmente não aparecer nas respostas". Essa afirmação reflete a crescente importância do ChatGPT como um intermediário nas descobertas de serviços e produtos.
A Buser também está atenta ao desenvolvimento de ecossistemas semelhantes em outras plataformas, como Google Gemini e Perplexity, e planeja expandir sua integração para essas ferramentas no futuro. A empresa tem como objetivo aprender sobre o comportamento dos usuários brasileiros ao utilizar a IA conversacional para pesquisar viagens, o que, , irá influenciar as estratégias de produto e SEO nos próximos 12 meses.
