Na última segunda-feira (18), a Microsoft apresentou o XBOX Player Voice, um novo portal destinado a coletar feedback dos jogadores, permitindo que estes compartilhem ideias, acompanhem atualizações e comentem sugestões de outros usuários. A empresa destaca que essa iniciativa tem como objetivo aumentar a visibilidade do retorno dos usuários sobre as diretrizes Do Xbox.
A equipe Do Xbox enfatizou que nem todos os comentários serão implementados, mas ressaltou que a transparência nas opiniões ajuda a reduzir a distância entre as sugestões dos jogadores e as ações que serão tomadas pela marca. O feedback que se destaca até o momento é um pedido para a volta dos jogos exclusivos Do Xbox, que gerou discussões sobre a necessidade de diferenciação em relação à concorrência, conforme apontado pelo usuário Carlos Hernandes.
Outra questão relevante que emergiu no portal é a solicitação para a reativação do programa de retrocompatibilidade, que foi interrompido em novembro de 2021. Em março, Jason Ronald, VP da próxima geração Do Xbox, indicou que novidades sobre retrocompatibilidade devem ser anunciadas ainda em 2023, o que gera expectativa entre os jogadores.
Além disso, um dos feedbacks mais comentados refere-se ao retorno Do Xbox ao mercado brasileiro. O ano anterior foi marcado pela escassez de consoles Do Xbox Series e pelo aumento significativo no valor Do Xbox Game Pass Ultimate. O usuário Luiz Dias destacou em seu comentário que "O Brasil tem uma das comunidades de Xbox mais apaixonadas do mundo, mas desde 2023 sentimos um grande declínio na presença oficial da marca aqui. Os consoles não estão mais disponíveis oficialmente em lojas de varejo e o engajamento local tornou-se muito limitado".
A iniciativa Do Xbox Player Voice é vista como um passo importante na estratégia de Asha Sharma, nova CEO, que busca revitalizar a marca por meio da escuta ativa dos jogadores. Recentemente, membros Do Xbox Insiders experimentaram uma nova inicialização para os consoles e um sistema atualizado de Gamerscore, que agora inclui insígnias para os jogadores, uma mudança proposta por Stallion13 em março, celebrada por muitos na comunidade.
O foco na interação com os jogadores vem se tornando um elemento central na missão de Asha Sharma de reconectar o XBOX com sua base de usuários. Esse movimento é um indicativo do compromisso da Microsoft em atender às demandas e expectativas dos gamers, refletindo uma tentativa de revitalizar a marca em um cenário competitivo.
